Tôi gặp nhiều cô chú đã mua vài loại rồi mà chưa thấy khác. Giờ ai giới thiệu gì cũng ngại.
Tôi hiểu tâm lý đó. Nên tôi viết ra bốn câu này để cô chú dùng — với bất kỳ người bán nào, kể cả với tôi.
- “Sản phẩm này có giấy tờ gì, cho tôi xem được không?”
Bản công bố sản phẩm, nhãn phụ tiếng Việt. Người bán đàng hoàng sẽ có. - “Công dụng ghi trên giấy tờ là gì, có đúng như anh chị vừa nói không?”
Nhiều khi cái nói ra rộng hơn nhiều so với cái ghi trên giấy. - “Tôi đang dùng thuốc này, có cần hỏi bác sĩ trước không?”
Người bán nói “không sao đâu” mà không hỏi gì thêm — đó là câu trả lời đáng lo. - “Nếu dùng mà không thấy gì thì sao?”
Câu này để xem người ta có hứa hẹn quá không.
Nghe câu trả lời thế nào
Trả lời rõ ràng, có giấy tờ đưa xem, không hứa chắc chắn gì — thì mình yên tâm hơn.
Trả lời vòng vo, nói “ai dùng cũng khỏi”, hoặc bảo cô chú bỏ thuốc đang dùng — thì cứ từ từ đã.
Với tôi thì sao
Cô chú cứ hỏi tôi bốn câu đó. Tôi trả lời được cái nào thì trả lời.
Cái nào tôi chưa có giấy tờ, tôi nói thẳng là chưa có. Chứ không nói vòng cho xuôi tai.